Cobro indebido en mi cuenta corriente

me han llamado 4 ejecutivas distintas ,dos de ella me informan tener impago mi credito de consumo en la cuotaenero del 2021 pero yo deposite 135.000 pesos el dia 24-1-2021 ,otra 2 ejecutivas me dicen que ese credito estapagado y que debo marzo del 2021 , pero tengo depositado 22-3-2021 por 140.ooo pesos ,todo el problema que hay es para pagar 2 seguros incendio hogar que saque el 11-11-2019 son dos propiedades y el descuento por error del banco me lo estan descontando de la cuenta corriente y mi compromiso con el banco para el pago de misseguros a cargo de la chequera electronica no de mi cuenta corriente ,ese error repito es de banco ,el credito deconsumo este esta asociado a mi cuenta corriente . me comunique con la srta marcia zelaya peña de la suc de paine ,y ella me señala que no realiza los cobrospero el mismo dia que saque los seguros incendio hogar. en la suc de buin me dieron el nombre esta funcionaria de paine que ella es mi ejecutiva de cuentas .con tanto llamado y confusion quien resuelve este problema que eserror del banco ,ademas los cargos a mi cuenta corriente han sido 3 veces para los seguros ademas me estan haciendo cobro por 10344 en mi linea de credito.