- Isla de Pascua, Chile
- 24, Febrero 2021
- Número: 771050
No es posible solicitar fogape por medio de app bancoestado
PRESENTE
Bancoestado Nos hace descargar su App para solicitar Fogape pre- aprobado ( envían mails, sms Indicando esto ) y en Dicha App NO es posible gestionar Nada, es básica y se pega, No hace nada. No hay números para Consultar o Reclamar y Los Ejecutivos NO tienen la competencia para elevar solicitud para Fogape Reactiva, es decir nadie responde. Esto es un daño sicológico y moral pues con esos mensajes de crédito preaprobado uno se esperanza en tenee dinero para pagar deudas y obligaciones como pyme y No turarse a quiebra para responder a clientes. Pésimo servicio al cliente y malísimo departamento de informático. Necesitamos que esta postulación NO sea por medio de La app y si por medio de web o ejecutivo.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Solución caso a caso y Postular inmediatamente via Web o Ejecutivo en Sucursal
Autor: M.R.