Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Serena, Chile
- 06, Enero 2021
- Número: 754594
Hace un mes, aproximadamente, que trato de cambiar mis datos de transferencia pero no puedo ya que la opción está caida, el servidor no funciona. Me contacto con Banco Estado para solucionar el problema, uno de tantos con este banco, y su única respuesta es que tengo que esperar a que soluciones, repito, aproximadamente un mes con el problema, Mientras tanto no puedo realizar transacciones bancarias con mi dinero porque el banco me exige una clave que no pueden darme porque sus sistemas no funcionan.
Objetivo:
Obtener una solucion
La solución es que repararan o tengan otra opción para cambiar los datos de transferencia ya que sus plataformas son una vergüenza. Por supuesto, unas disculpas públicas (otra más) ante cada usuario que ha padeciso este problema. Y, si es posible, una multa al propio banco por sus reiterados problemas que afectan la vida de tantas personas.
Autor: J.V.
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Evita Banco Estado
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