Escrituras. cl grupo reval ineficientes mal servicio a los clientes

empresa escritural .cl del grupo Reval son unos ineficientes ya van 6 meses en un proceso de escrituración para la compra de una vivienda llevo dos créditos hipotecarios donde los plazos no son cumplidos y por ende el crédito vence y hay que empezar de cero como es posible que el banco estado no sea capaz de tener sus propios abogados si no que delega a una empresa externa la tramitación de un crédito hipotecarioempresa que tiene un montón de reclamos y aun siguen enviado le a sus clientes a pasar puros problemas, no responden el teléfono , no contestan los correos pésimo servicio y a los propios ejecutivos del banco estado no le responden, donde hay que ir a reclamar para que se responsabilicen de las perdidas económicas y de tiempo de los clientes y lo demás problemas que uno pasa con la mala y demorosa gestión que posee esta empresael banco estado delega responsabilidad en empresas externas si el crédito lo entregan ellos como identidad bancaria con ellos tendría que ser toda la gestión.