- María Pinto, Chile
- 29, Marzo 2021
- Número: 781155
***o de dinero en cuenta de ahorro con transferencias no autorizadas por el titular
PRESENTE
Banco Estado realizó transferencias electrónicas desde mi cuenta de ahorro hacia mi cuenta Rut sin mi autorización ni aviso de alerta previa a estas transacciones. Posteriormente dinero fue robado desde cuenta rut a través de 5 transferencias electrónicas a diferentes personas. Todas realizadas el mismo día, salvo una realizada al día siguiente.Estas transferencias NO fueron consultadas ni autorizadas por mi (titular de ambas cuentas) en ninguna de las cuentas.Cabe destacar que la cuenta Rut no había sido activada antes de estas transferencias fraudulentas, cuenta Rut fue activada por el Banco Estado en la fecha que se efectuaron dichos traspasos de dinero para luego ser ROBADOS desde la cuenta Rut por medio de transferencias electrónicas.Los traspasos desde la cuenta de ahorro fueron realizados el 02/03/20 (4 transferencias) y 03/03/20 (1 transferencia).El monto del fraude es de $1.400.000.-Banco estado no ha realizado la devolución del dinero a la fecha. A su vez tampoco ha entregado detalles de la investigación interna de acuerdo a los siguientes reclamos realizados:N° 10888306 fecha 04/03/21 fraude CUENTA RUT ( rechazado)N° 11139324 fecha 23/03/21 fraude CUENTA DE AHORRO (activo)N° 11139276 fecha 23/03/21 fraude CUENTA RUT (activo)Solicitud: SE EXIGE A BANCO ESTADO LA RESTITUCION DE LOS DINEROS A LA CUENTA DE AHORRO.
Objetivo:
Obtener una solucion
DEVOLUCION TOTAL $1.400.00 A MI CUENTA DE AHORRO.
Autor: C.Z.