Autor reclamo

No Hay Ninguna Solución

3 Junio, 2021 - 22:37
El banco continua ocupando mi correo como si nada y hay cero posibilidad de comunicación
Reclamo original:
  • En , , Chile
  • Jueves 20, Mayo 2021
  • Número de Reclamo: 799335

Banco Estado De Chile

Me comunica diariamente movimientos bancarios que no he realizado.

SEÑORES banco estado de chile

PRESENTE

Banco Estado durante esta semana me informa a través de mi correo diferentes movimientos en mi cuenta rut que no he realizado como, aceptación clave, activación clave, compras giros, transferencias, trato de comunicarme a diferentes teléfonos del banco y me dice que la única forma de atenderme es si digito en el celular mi clave de cajero automático, lo que por supuesto no he hago . Al parecer el banco aceptó un nuevo cliente y que que tiene el correo mio creando una gran y preocupante confusión.



Objetivo: Que se corrijan estas fallas
que corrijan los datos personales del nuevo cliente en form inmediata
Autor: E.J.
Publicado el Jueves, Mayo 20, 2021 - 19:26. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto El Banco No Se Hizo Cargo Ni Siquiera De Investigar, Ni Siquiera De Dar Una Respuesta Directa A Su Cliente De Cuenta Corriente.. es una injusticia. a todas luces .
no se hacen cargos y ni siquiera hacen investigación parten de la base que es una , la que quiere estafarlo al banco esa es la mentalidad, el ladron detras del juez.es una burla las instituciones. no velan por la seguridad ni responden por los mas bulnerables. es muy triste .

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Resuelto Negativo. El banco cerró mi caso, no haciéndose responsable de nada.

Banco Estado de Chile - cargo transacción que nunca he realizado.

No Resuelto El Banco No Se Hizo Cargo Ni Siquiera De Investigar, Ni Siquiera De Dar Una Respuesta Directa A Su Cliente De Cuenta Corriente.. El banco no solo no investigó nada, sino que jamas se contactó con el cliente , solo espera que pase el tiempo.por que eso por ley lo favorece a él.mientras mas tiempo pase, para el es mejor.
No cumplió protocolos de atención cliente pero tampoco le importa a nadie , la super intendencia no se ocupa de eso. así que resumiendo esta todo adentro de los sistemas que ellos ponen al servicio de los clientes pero estan mas para el servicio de ellos.Malo.muy malo. el Banco estado que tenía y patrimonio de confiabilidad, ahora es un banco de encubrimiento.y deshonestidad eso es por decir lo menos.

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No Resuelto No Resuelto. No se han comunicado conmigo he ido de forma presencial y nada

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No Resuelto Sin Solución. sin contacto, tener que ir a la sucursal varias veces con los datos para que rechacen todo, cuando es problema de seguridad de ellos, un asco!