- Maipú, Chile
- 28, Octubre 2021
- Número: 852748
Sernac Cajero me trago mi dinero banco no da respuesta .
PRESENTE
Tuve problemas con cajero automatico banco estado ubicado dentro de supermercados lider americo vespucio 1955 acudo con mi hija para hacer giro con 3 cajeros 2 de ellos me indican no tener dinero y el tercero me permite ingresar monto al cual indico el giro de $200.000 ,cajero realiza conteo de efectivo pero no dispensa dinero en cambio arroja error en pantalla y tampoco entrega boucher , lo que me hace presumir no tenia dinero como los demas .(Cajeros n° E9390 ,E9391,E9860).Realizo en los posteriores dias giros y me extraño de tener saldo insuficiente , reviso mi estado de cuenta y mi sorpresa es que uno de los 3 cajero hizo el descuento de mi dinero por un monto de $200.000 , realizo reclamos correspondientes en total 5 de estos y ninguno da respuesta satisfactoria mas que indicar el cajero muestra comportamiento "habitual" siendo que si se hubiesen revisado camaras en su momento oportunamente verificarian que cajero NO entregó dinero .Banco estado investiga ultimos 2 reclamos con informacion totalmente erronea en cuanto a n° de cajero ,ubicacion de cajero y mas importante la fecha del suceso , llamo insistentemente y nadie maneja informacion de como ha sucedido este tan grave y fatal error en el cambio de informacion.Insisto a exigo a Banco Estado que me devuelva mi dinero !
Objetivo:
Obtener una solucion
La unica solucion para mi es la devolución de mi Dinero .
Autor: D.M.