- Independencia, Chile
- 20, Febrero 2015
- Número: 315827
Incumplimiento de contrato
PRESENTE
ESTIMADOS SRES:Me dirijo a ustedes con mucho encono por pésima forma de trato a clientes POR PARTE DE EJECUTIVOS DE reclamos.cl/empresa/banco_falabella">Banco Falabella Y AGENTES DE PAGO EN SUCURSAL SAN FERNANDO,ME dirigí a realizar avance en efectivo por cupo de 630.mil pesos, y me informa la agente de pago que sólo puedo hacer uso del 50% de cupo, lo que me molestó porque yo de que uso la tarjeta VISA , jamás he hecho uso de esta modalidad, me explicó la ejecutiva que el Banco cambió el contrato en el mes de de Diciembre, pero l la forma unilateral de cambio es lo que me perjudica, ya que, no pude cancelar otras deudas, por el cambio de contrato que este Banco hace abuso y no respeta a sus clientes, además también en forma arbitraria se me permitió que sólo en una cuota sacase 400.000 mil pesos, lo cuál me perjudicó ya que debí cancelar esta deuda más el mes de la cuota anterior, por culpa de una modalidad arbitraria y abuso de poder, además un ejecutivo de la sucursal de ESTADO con Alameda , me dio un crédito de consumo por un sueldo de 1000.ooo millón de pesos que no es real, ya que, gano menos de ese monto lo que se puede comprobar, este hecho lo comprobé cuando llamé al fono de contacto de Banco falabella, UN ejecutivo SR VÁSQUEZ , lo mencionó, falta grave ya que actualmente estoy sobrendeudada por falacias, me compraron Ban EFE, el año 2013 en mes de noviembre, la cuota es alta de 305401, llevo canceladas 15 cuotas, no debieron proceder de esta forma porque yo tengo insolvencia económica y por mi desesperación pooorque ese día el mismo ejecutivo, me dijo que no podía retirar fondo de la VISA, SÓLO UN CRÉDITO DE CONSUMO, que hasta hoy día pago con insolvencia, estoy muy dañada por un Banco que tiene un slogan falaz: HABLAMOS MIRÁNDOTE A LOS OJOS".
Autor: C.C.