Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Independencia, Chile
  • 20, Febrero 2015
  • Número: 315827

Banco Falabella

Incumplimiento de contrato

SEÑORES banco falabella

PRESENTE


ESTIMADOS SRES:Me dirijo a ustedes con mucho encono por pésima forma de trato a clientes POR PARTE DE EJECUTIVOS DE reclamos.cl/empresa/banco_falabella">Banco Falabella Y AGENTES DE PAGO EN SUCURSAL SAN FERNANDO,ME dirigí a realizar avance en efectivo por cupo de 630.mil pesos, y me informa la agente de pago que sólo puedo hacer uso del 50% de cupo, lo que me molestó porque yo de que uso la tarjeta VISA , jamás he hecho uso de esta modalidad, me explicó la ejecutiva que el Banco cambió el contrato en el mes de de Diciembre, pero l la forma unilateral de cambio es lo que me perjudica, ya que, no pude cancelar otras deudas, por el cambio de contrato que este Banco hace abuso y no respeta a sus clientes, además también en forma arbitraria se me permitió que sólo en una cuota sacase 400.000 mil pesos, lo cuál me perjudicó ya que debí cancelar esta deuda más el mes de la cuota anterior, por culpa de una modalidad arbitraria y abuso de poder, además un ejecutivo de la sucursal de ESTADO con Alameda , me dio un crédito de consumo por un sueldo de 1000.ooo millón de pesos que no es real, ya que, gano menos de ese monto lo que se puede comprobar, este hecho lo comprobé cuando llamé al fono de contacto de Banco falabella, UN ejecutivo SR VÁSQUEZ , lo mencionó, falta grave ya que actualmente estoy sobrendeudada por falacias, me compraron Ban EFE, el año 2013 en mes de noviembre, la cuota es alta de 305401, llevo canceladas 15 cuotas, no debieron proceder de esta forma porque yo tengo insolvencia económica y por mi desesperación pooorque ese día el mismo ejecutivo, me dijo que no podía retirar fondo de la VISA, SÓLO UN CRÉDITO DE CONSUMO, que hasta hoy día pago con insolvencia, estoy muy dañada por un Banco que tiene un slogan falaz: HABLAMOS MIRÁNDOTE A LOS OJOS".
Autor: C.C.
Publicado el Viernes, Febrero 20, 2015 - 12:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Banco Falabella - Devolución deposito a plazo

No Resuelto No Resuelto. A la fecha aun no me.dan respuesta de lo solicirado

Banco Falabella - Cobro mantención, cobro iva tarjeta robada

No Resuelto No Resuelto. A pesar de no tener habilitado ningún canal, y por ende no poder haber realizado ningún tipo de movimiento esos dos meses por razones obvias y, por motivos de salud de mi madre no haber podido ir al banco en esos dos meses, aún así me hicieron cobro de mantención. Creo que es injusto porque desde que abri la cuenta, he realizado muchos movimientos incluso recibía mi sueldo ahí (casi un millón) hasta que quede cesante, luego la seguí ocupando en otros trabajos a honorarios, y ahora que estoy trabajando de nuevo pretendía seguir recibiendo mi sueldo con ustedes, pero creo que será mejor dar de baja la cuenta si no me devuelven mi dinero, que mucha falta me hace. Proxima instancia SERNAC.

CMR Falabella - Fraude y vulneración de datos personales

No Resuelto Sin Respuesta. Me indican que siguen revisando, pero sin ninguna respuesta concreta en cuanto a devolución de dinero y resguardo de datos personales

Banco falabella - No cumplen ley fraude y retienen el dinero por orden judicial, la cual no existe

Sernac No Resuelto Me Devolvieron Parte Del Dinero. Pero me lo tienen retenido. Y me tramitan de acá para allá. Nadie da información.

Cmr Falabella - Incumplimiento De Condiciones De Compra

No Resuelto No Resuelto. malísima experiencia de compra y de atención al cliente, llevan 7 días de atraso en la entrega.

Banco Falabella - Cuenta bloqueada y ain respuesta

Sernac No Resuelto Aun Bloqueada. Ocuparon mi tarjeta para comprar, reclamé y despues de hacerme sentir que yo habia sido, cuando jamás lo hice por eso reclame, me devolvieron la plata que me sacaron pero a su vez me bloquearon la cuenta,y no me dejaron sacar mi plata, me llamaron al tiempo después y me preguntaron si queria seguir con el proceso, claro q si les dije, y me dijieron que enviarían los antecedentes al juzgado y q eso se demora entre 6 y 9 meses, y que la cuenta va a seguir bloqueada, me dieron la opcion NO seguir y me desbloquean la cuenta, claro q no accedi porque si accedia me sacarian la plata que me habian devuelto, al final el cliente es el mas perjudicado, igual no me iban a pagar lo q m estafaron, ahora solo tengo q esperar, al final ellos cumplen la ley de fraude pero bloquean la cuenta y es lo mismo el cliente tiene q esperar, y si es que me devuelven el dinero

Banco Falabella - Cobro aceleración capital por facturar

No Resuelto No Resuelto. Sin contacto y con el problema aun presente.

Banco Falabella - Depósito de dinero

Resuelto Resuelto. Gracias falabella por resolver los problemas de los clientes

Banco falabella - Mantención de tarjeta cobrada dos veces

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me contacto con el banco y nada..me pasan de ejecutivo en ejecutivo. Me dicen que van a ver mi caso. Pero nada. Ni correo ni llamadas. Nada avisan. Además tengo mi tarjeta bloqueada y tampoco me la desbloquean

Banco Falabella - Discriminacion Tercera Edad

Sernac No Resuelto No He Recibido Ninguna Respuesta.-. NO HE RECIBIDO NINGUNA RESPUESTA.-

Banco Falabella - Fraude

Sernac No Resuelto No Resuelto. No me dan respuestas me mandan ala sucursal tampoco me desbloquean i estoy siendo perseguido por sus plataformas llamados corros pero ningún información ni respuesta con mi caso la pasa do más de un mes

Banco falabella - Aumento de cupo

No Resuelto No Obtuve Ningun Resultado. Ninguna respuesta de parte de Falabella,

Evita Banco Falabella
Prefiere Banco Ripley