Sernac Resuelto Desbloqueo. Fue error de la persona que me hizo una transferencia que el banco de esa persona mando a bloquear mi cuenta.
En Falabella solo la ejecutiva del Mall Arauco Maipú la Srta. Daniela Rojas me resolvió el problema y me atendió muy gentilmente.
Todas las otras instancias no hicieron nada.

Pedí como ayuda un Crédito de consumo que necesito con urgencia y tampoco me ayudaron.

Banco Falabella - Ley de fraudes

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me devolvieron el dinero y fui a la sucursal y dijeron q había una orden para el juzgado pero no es así y ahí está la plata en mi cuenta no me dejan sacarla puras excusas

Banco Falabella - Mantienen retenido el Saldo

No Resuelto No Resuelto. Aunnmantienen mi dibero retenido

Banco Falabella - Soy víctima de fraude reconocido por Falabella, pero aun mantengo la deuda en sistema.

Sernac No Resuelto No Resuelto. nadie resuelve nada

Banco Falabella - No dan solución

No Resuelto Jamas Me Dieron Repuesta. Nunca me dieron alguna solución

Falabella Banco - Utilización de datos falsos en dirección de Ernesto Antonio Farias Guajardo

No Resuelto No Resuelto. Solo se informa de reclamo recibido pero no si se elimino dirección a la cual llega las boletas ..la cual no corresponde a la dirección de esta persona ...

Banco Falabella - Gestión de cierre de tarjeta CMR mal efectuado

No Resuelto No Resuelto. No dan solución, solo que pague lo que se debe para dar cierre a la tarjeta. Despues me indican que me vana enviar un correo conla solucion del caso y esta es la hora que no recibo nada de aprte de ellos.

Banco Falabella - Cobro reclamado y no solucionado

No Resuelto No Resuelto Aun. Se hizo reclamo a la sección de fraude y estoy a la espera del resultado

Banco Falabella - App y web de Banco Falabella no disponibles

Resuelto Resuelto. Ahora puedo transferir

Banco Falabella - Abono provisorio con bloqueo temporal

Sernac No Resuelto Fue Rechazada. Acurri. A sernam y la empresa no sedio

Banco Falabella - Ley De Fraudes Y Bloqueo Cuenta

No Resuelto No Resuelto. Nadie Se contacto conmigo

Banco Falabella - Mi prepago lo ingresaron como abono

No Resuelto No Resuelto. No me han dado respuesta.

Autor:

Aun No Se Soluciona

24 Noviembre, 2015 - 11:21

Me he comunicado dos veces con una señorita de fidelización la primera vez me dijo que en 72 horas estaría solucionado, no paso así. La segunda vez me dijo que en 48 horas estaría solucionado, tampoco ocurrió, ayer se cumplieron las 48 horas y no he vuelto a llamar porque no he tenido tiempo. Estoy muy molesta con esta situación porque hacen perder tiempo y minutos para llamar, por algo que prometen y nunca se soluciona

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Pirque, Chile
10, Noviembre 2015
Número: 352272

Banco Falabella

Cobros excesivos

SEÑORES banco falabella

PRESENTE

Tengo la cuenta corriente de este banco y recién el 1 de noviembre deposite una cantidad de dinero, hoy 10 de noviembre me metí a la pagina a revisar la cuenta y me encuentro con la sorpresa de que me descontaron casi 8 mil pesos por concepto de iva y comision. Me parece que son cobros excesivos tomando en cuenta que desde que abrí esta cuenta tenia 10 mil pesos en ella y jamás hicieron cobro alguno, por eso deje una cantidad mayor en ella.Quiero cerrar la cuenta y que me devuelvan el dinero que me me sacaron sin aviso de mi cuenta $7.647

Autor: C.L.

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Publicado el Martes, Noviembre 10, 2015 - 10:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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