- Ñuñoa, Chile
- 06, Julio 2017
- Número: 440406
Cobros de mantención
PRESENTE
Buen día. El 13 de enero de 2016 solicité se cierre la cuenta corriente ya que no la usaba, y la ejecutiva me solicitó que siguiera, con la condición que no me cobrarían gastos. El número de ese requerimiento es el 1940798. Me resistí a esto sin embargo la ejecutiva insistió y seguí por un tiempo. Me avisarían cuando se empezaran a generar gastos. Esto no ocurrió, Hace un mes llamé y el sistema no estaba funcionando. Tampoco me pudieron ingresar el requerimiento de cierre de cuenta pues no había sistema. Hoy llamé nuevamente y me dicen que debo aproximadamente 90 mil pesos de costos de mantención, cuando ni siquiera he usado la cuenta. No me quieren cerrar la cuenta corriente hasta no pagar los costos, cosa que no haré. Estoy pidiendo reversa de costos, pero la negaron así que pedí grabación de la conversación de 2016. El nuevo código de requerimiento es 2798826. Entiendo que es abusivo y engañoso. solicito el cierre y no me lo dan,
Autor: B.R.