Autor:

Sin Avance

3 Julio, 2017 - 11:54
Sin solución.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 19, Junio 2017
  • Número: 437541

Banco Falabella

Apertura cta cte que no solicité

SEÑORES banco falabella

PRESENTE


La semana pasada hice cambio de tarjeta CMR, la cual tiene el beneficio de Apertura de cuenta corriente costo cero en mantención, opcional. Hice las averiguaciones con la ejecutiva que está en la sucursal de Ahumada, Falabella Financiero, quien actualizó mis datos en el sistema.Cuando le dije que no aperturaría la cuenta me dice que ingresó ya la Apertura y que no puede anularla. Insistí en que la anulara, ya que no lo Solicité ni tampoco firmé ningún documento, a lo que respondió que en 24 horas quedaba solucionado y que no me podía dar comprobante de anulación ya que no lo trabajan (lo pedí muchas veces).Al día siguiente, me descuentan $10.000 de mi CMR para pasarlo al Banco Falabella, sin yo autorizarlo.La ejecutiva cometió un fraude conmigo, a fin de obtener comisión por mi Apertura malograda, ya que si cierran ahora mi cuenta le pagan la comisión igual a ella y yo me llevo todos los malos ratos y pérdida de tiempo para anular una cuenta que nunca aperturè.
Autor: K.S.
Publicado el Lunes, Junio 19, 2017 - 11:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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