- Santiago, Chile
- 31, Agosto 2018
- Número: 524898
Tarjeta no funciona y no saben que pasa
PRESENTE
Desde el Sábado 25 de Agosto a la fecha no puedo realizar ningún pago con mi Tarjeta de Crédito Visa Banco Falebella.Tampoco puedo ver los últimos movimientos, ni en la página web ni en la App del teléfono.En el call center dicen “señor su Tarjeta está activa y no tiene problemas” y con respecto al no poder ver los movimientos, no Saben lo que pasa.Fuí a la sucursal Ahumada y me dicen lo mismo y con respecto a el no poder ver los últimos movimientos dicen “no sabemos lo que pasa”.Si ellos no Saben lo que pasa, entonces ¿Quien?Luego intento poner un reclamo en la web de Banco Falabella, escribo toda mi historia y luego de hacer click en “Enviar” la web muestra un error que dice “ VIEW1796108667 “.Banco Falabella, ni el formulario para poner reclamos funciona. Plop !NO Recomendable.(Estoy en proceso de cambiarme de banco).
Autor: F.T.