- Puerto Montt, Chile
- 13, Diciembre 2019
- Número: 632433
Sin gestión evaluación de crédito hipotecario
PRESENTE
Buenas tardes. Solicite evaluación para crédito hipotecario en la ciudad de Puerto montt en la sucursal de Manfredini, por supuesto entregué todos mis documentos a la ejecutiva, quién en todo momento me entregó la seguridad que cumplía con lo que se requería y enviaría información a Santiago para cursar el hipotecario, hasta que se dió cuenta que mi empleador es mi padre. Con esta información, inmediatamente me dijo que me iría mal en la evaluación e hizo alusión a otro caso, que bajo las mismas condiciones rechazaron el hipotecario a la mujer. a pesar de esto, me indicó que enviaría la documentación a Santiago para que me evalúen, considerando que soy clienta de falabella de hace 15 años y de hace 5 años con cuenta corriente en su Banco. Al pasar una semana y media, volví a la sucursal para buscar la carta de rechazo (asumiendo que había sido negativa ya que no recibí respuesta de ejecutiva por ningún medio). Su respuesta fue que simplemente no había enviado la documentación a Santiago porque iba a salir rechazada "por ser la hija de mi empleador" como me había dicho anteriormente respaldándose en que eso ya había sucedido anteriormente con el otro caso, le reitere que necesitaba ese documento donde especifica directamente que por ese motivo rechazaron mi crédito hipotecario para ir con esa carta a sernac, Su respuesta solo fue que con el gerente de la sucursal (Germán, como se refirió ella) lo habían conversado y decidieron no gestionar mi solicitud. Mi molestia:1. No se gestiona solicitud.2. Bajo una suposición errónea, dónde la entidad presume que dicha documentación que estoy presentando es falsa. Que por ser hija de mi empleador, las remuneraciones y las cotizaciones que me ha pagado durante 5 años app que he trabajado para él, serían falsas. Eso es un acto discriminatorio, porque si me van a dar ese motivo, no tengo ningún problema mientras me demuestren que lo que dice reclamos.cl/empresa/banco_falabella">Banco Falabella es correcto. Porque con la respuesta negativa de la ejecutiva y peor aún con su argumento, a través de un abogado y de muchas pruebas, yo les demuestro que es falso lo que dicen!!Y por último, me imagino que con esto, tampoco se podría cursar un crédito de consumo. Técnicamente yo no sirvo como clienta para reclamos.cl/empresa/banco_falabella">Banco Falabella y el Banco tampoco me sirven a mi.
Autor: A.R.