Banco Falabella

Postergación de crédito por catástrofe.

Autor reclamo

No He Tenido Respuesta De Banco Falabella

1 Mayo, 2020 - 09:54
Subí un reclamo al sernac, donde si me contestaron diciendo claramente que el beneficio de postergación de 3 cuotas, mantendría la misma cuota. No existe un aumento de la cuota como lo están haciendo hoy.
Envié antecedentes al banco y aún sigo esperando respuesta.
Reclamo original:
Banco Falabella
Postergación de crédito por catástrofe.
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En Curicó, Curicó, Chile
Jueves 16, Abril 2020
Número de Reclamo: 661740
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Banco Falabella

PRESENTE

El día de hoy solicite el refinanciamiento ofrecido por gobierno donde postergarían por 3 meses cuotas de créditos, en mi caso en banco Falabella crédito de consumo.El cual me informa que al solicitar dicho “beneficio” las cuotas del crédito me subirán $20.000 pesos por cuota, hasta terminar el crédito. ejecutivo me aclara que prácticamente es otro crédito el cual comienzo a pagarlo en 3 meses, ósea no existe tal beneficio o no hay quien fiscalice esta situación ya que supuestamente la gracia del beneficio es que termine de pagar lo pactado en primera instancia, no que terminaría pagando bastante más.Me parece una actitud de sinverguenzas la del banco Falabella, ya que no existe tal ayuda, si no es otro aprovechamiento.por favor solicito ayuda para solucionar este mal entendido.
Autor: V.P.
Publicado por: IP 186.104.231.127 el Jueves, Abril 16, 2020 - 17:00. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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