- Las Condes, Chile
- 02, Octubre 2020
- Número: 725456
Falla Pagina Web Y App
PRESENTE
Desde el 1 de octubre no me ha sido posible pagar mis cuentas, esto traerá consecuencias de gastos por retraso, sus canales de contacto saturados y esto de asistentes virtuales pésimos. Favor obligar a los bancos tener canales con personas y que estén orientadas al servicio de sus clientes, información actualizada y coherente con lo que se vive en contingencia como es el caso de sus problemas de plataformas. Debieran informar lo que está sucediendo es nuestro dinero y si no dan respuesta hay que ir a sucursal con tremendas filas y falta de tiempo para ello. Muy mala la atención en tiempo de pandemia.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Restablecer el servicio y dar comunicado a todos en su pagina.
Autor: C.M.