Intereses Del Hipotecario

El año pasado cuando se publicó que las tasas de los créditos hipotecarios bajaron, concurrí a la sucursal Punta Arenas en el mes de Septiembre con la finalidad de solicitar me rebajaran el interés de mi crédito hipotecario que tengo con ustedes con una tasa de 4.20% toda vez que por ser cliente podría solicitar ese beneficio, sin embargo jamás me dieron una respuesta, luego en el mes de marzo de este año fui a la Sucursal de Viña del Mar con la misma intención sin tener respuesta al día de hoy.Mi reclamo hace referencia a la mala atención que tienen los ejecutivos, ya que mínimo podrían tener la deferencia de llamar con el mismo entusiasmo de la primera vez que se ingresa como cliente, por cuanto solicitó me den una respuesta ya que con la nueva puesta en marcha de la portabilidad pretendo buscar nuevas ofertas, no sin antes obtener por respeto por ultimo una respuesta de parte del Banco, ya que hice la tramitación de mi solicitud en los plazos establecidos y no se respetaron.