Transferencia Descontada Y No Llega A Destino

Hoy 30 de septiembre yo Patricia Abuin Donoso , realize transferencia desde mi cuenta vista Banco Falabella a una cuenta del Banco Credi chile de $ 1.300.000 pesos chilenos, la cual fue descontada de forma inmediata de mi cuenta vista , pero no llego a la cuenta destino del banco Credi chile, provocando serios problemas y el ejecutivo solo se atiene a responder que el problema es a nivel nacional y que hay que esperar, sin embargo realize una transferencia de $ 1000 pesos a la misma cuenta del banco credi chile la cual si llego, y por lo que veo los reclamos por este tipo de practicas o problemas tecnicos son recurrentes, lo cual no deberia suceder, finalmente el dinero esta retenido y al mismo tiempo solo le genera intereses positivos a ellos por tener mi dinero retenido y no liberarlo a la cuenta correspondiente, al parecer esto solo sucede cuando las transferencias son de montos altos. Espero una solucion a la brevedad y presentare el reclamo correspondiente a la superintendencia de bancos.