- San Pedro de la Paz, Chile
- 20, Abril 2021
- Número: 788046
Fraude telefónico
PRESENTE
El día sábado fui víctima de un fraude telefónico, al darme cuenta, llamo de inmediato , menos de media hora, al número de mi banco para anular las transferencias, sin embargo me responden que el lunes está funcionando ese servicio y no pueden ayudarme en nada, obviamente ante mi desesperación volví a llamar y nuevamente fue la misma respuesta el domingo envié reclamo al WhatsApp y me siguen diciendo que debo hacerlo el día lunes , el día lunes me comunico por fin con el servicio que corresponde, le explico lo sucedido y que informe desde el primer minuto.. y sorpresa o había ningún registro de mis llamados ni reclamos y lo peor es que tampoco me tomaron el reclamo porque debe tener el documento de la fiscalía ... en palabras simples aún no me dejan hacer el reclamo con ellos y es como si nunca lo hubiera realizado
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se me tomen en cuenta mis reclamos desde el primer día que llame
Autor: Y.R.