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Se Me Informa Que Ha Sido Aceptado Favorablemente El Requerimiento Pero La Deuda Continua

8 Febrero, 2021 - 15:14
SE ME INFORMA QUE HA SIDO ACEPTADO FAVORABLEMENTE EL REQUERIMIENTO PERO LA DEUDA CONTINUA. En efecto con fecha 28012021se responde un mail donde se reconoce el fraude y se me indica que: "Te escribo para contarte que analizamos tu caso y tu cuenta se encuentra regularizada. Podrás verlo reflejado en tu próxima facturación, o en la subsiguiente". El tema es que no tengo cuenta corriente con BancoFalabella, o no la he abierto. No tengo clave y lo más grave es que el fraude ahora es por $10.000.000, tengo excelente conducta comercial y esto me afectará. He invertido tiempo en pedir que la cuenta se cierre y se cancele el crédito que presuntamente se encuentra en la cuenta. Ante estas preguntas solo he recibido respuestas erráticas. Quiero respuesta clara y compensación.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Limache, Chile
  • 25, Enero 2021
  • Número: 761520

Banco Falabella

Apertura fraudulenta de cuenta corriente

SEÑORES banco falabella

PRESENTE


con fecha 15012021 recibi en mi fono un mensaje de cmr falabella preguntando si había realizado 5 avances o transacciones, cuestion que desconocia, alarmado por el intento de fraude, hice bloqueo de tarjetas credito cmr, titular y adicional. mi sorpresa fue mayor cuando el lunes 18012021 se me informa por mensaje de texto que he abierto cuenta corriente en bancofalabella y que ha realizado una solicitud de crédito por $ 1741000 aproximadamente. desconoci la transacción y solicité anular cualquiera otra que se intentara realizar. producto de esto hice el requerimiento n° 1-100347860761 (aun sin respuesta) en bancofalabella y mi temor es que se hayan realizado a posteriori otras transacciones a mi nombre. como es posible que se abran cuentas sin respaldo de ingreso o comprobantes de ingreso (cotizaciones afp, etc.)
Objetivo: Obtener una solucion QUE SE ANULEN TRANSACCIONES, pues no he realizado ninguna ni abierto cuenta corriente en bancofalabella.
Autor: G.M.
Publicado el Lunes, Enero 25, 2021 - 13:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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