Clonacion de tarjeta y usurpación de identidad

Buenas tardes el día viernes 15 de enero fui objeto de clonacion de mi tarjeta débito del banco falabella me llega un mje de giro por 800.000 me puse en contacto con el banco inmediatamente cuando logró comunicarme me hacen otro giro por 800.000 más sin recibir ninguna alerta de seguridad ...la operadora me dice que no me preocupe porque se trata de un fraude ya que me yo me encontraba en mi hogar ( tengo testigos) y los giros se realizaron desde un cajero del mismo banco ....se hace el bloqueo de la tarjeta mencionada ....pero el día lunes 18 de enero me vuelve a llegar un mje por giro por 300.000 a cargo de la misma tarjeta al revisar mis cuentas había otro giro por 200.000 y que se hizo desde un cajero de san B. en total fueron 2.100.000 que me robaron del mismo banco sin recibir ningún preaviso para comprobar si era yo la persona responsable ....al reclamar en reiteradas ocasiones y pidiendo que se revisen las cámaras de seguridad de los cajeros para comprobar que yo no hice los giros el banco no lo hace y se niega a devolver dinero sustraído ....esto es muy grave debería hacerse una investigación profunda de los protocolos de seguridad ya que si lo hicieron conmigo lo van a hacer con todos los clientes del banco mencionado desde ya le doy el aviso que no dejen su dinero en este banco sacan tu huella así de fácil y te roban y el banco no responde hay denuncia en carabineros reclamo al sernac y CMF