- San Pedro de la Paz, Chile
- 20, Julio 2021
- Número: 826259
*****a via paypal con cargo a tarjeta cmr
PRESENTE
El día D. 18.7.21 a las 2 de la mañana se realizó un cargo a mi tarjeta CMR a través de paypal, por un valor de $ 265.990 relacionado con unos supuestos "servicios profesionales" a ARLANJAREDA JO 4029357733 LUX, cosa que yo nunca hice. Me di cuenta a las 10 de la mañana del mismo día y procedí a contactar a Paypal para establecer la denuncia, quienes me indicaron que alguien había borrado mi cuenta posterior a la *****a , de todas formas solicité una orden de no pago, cosa que fué aceptada por ellos y me entregaron un número de seguimiento del caso.Tras esto me dedico a contactar a falabella, quienes solo era posible ser contactados por su pésimo servicio de chat a través de su pagina del banco falabella, les relato el problema y les solicito una orden de no pago y procedo a bloquear mi tarjeta. Desde el hurto habían pasado unas 8 horas.Al dia de hoy martes 20.7.21 a las , recibo un correo electronico de falabella indicando arbitrariamente que no hay error en el cobro y que no rebajarían el valor de la cuenta, a pesar que el cobro aún estaba pendiente de confirmación por el comercio, culpándome a mi de todo el hecho y considerando que paypal tiene acceso a todos los datos de la tarjeta y modelo de suscripcion, los cobros son prácticamente automáticos, ellos descaradamente se lavan las manos y dicen que efectivamente yo realicé el pago lo cual no es verdad. Por tanto quiero denunciar a esta empresa por fraude y dolo, al ser incapaces de bloquear la transacción de manera diligente, a pesar de haberlos informado de la forma mas expedita posible. Estableceré acciones legales tras la respuesta del sernac y recomiendo no contratar esta tarjeta por que no tendrán ningún tipo de garantía si es que sufren un ataque cibernético como yo.
Objetivo:
Obtener una solucion
LA DEVOLUCIÓN INTEGRA DEL DINERO, DE LO CONTRARIO TOMARÉ MEDIDAS LEGALES
Autor: R.C.