- San Antonio, Chile
- 15, Marzo 2021
- Número: 776808
Exceso de tramitación y sin solución.
PRESENTE
Cancelé la cuenta del mes de enero 2021, con un cheque, pero éste fue rechazado en el banco por disconformidad de firma e inmediatamente la tarjeta quedó bloqueada. De allí hice los trámites necesarios para recuperar el cheque y hacer el pago en efectivo. Desde San Antonio tuve que viajar a Viña del Mar, porque se suponía que el cheque estaría en las oficinas de Falabella, no estaba. Logré recuperarlo después de mes y medio de tramitación. Posteriormente cancelé la deuda, pero hasta el día de hoy, lunes 15 de marzo 2021, no he logrado que mi cuenta sea desbloqueada o activada. Siendo cliente muy antiguo y muy responsable en los pagos mensuales, estoy muy molesto por el largo camino de tramitación que he recorrido.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que activen de una vez por todas mi tarjeta de crédito.
Autor: M.G.