Autor:

Desastre Nuclear. 0 Empatía Con El Cliente

5 Abril, 2021 - 19:12
Muy decepcionado de banco Falabella, es imposible que cobren $8500 mensuales de mantenimiento en la cta cte sin tener un uso continuo, una sinvergüenzuera, cero empatía con el cliente.
Muy decepcionado
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Requínoa, Chile
  • 15, Marzo 2021
  • Número: 776896

Banco Falabella

Linea de credito con cobro de mantencion sin uso continuo

SEÑORES banco falabella

PRESENTE


me están cobrando en linea de crédito $83000 por cobros de mantencion, la cta cte se utilizo para realizar dos compras en el año 2020 y luego se dejo de utilizar pero las mantenciones se sigieron cobrando sin dar un aviso previo al cliente, se dio la solucion de descontar los ultimos tres meses de mantencion aproximadamente $9000 y se solicita bloquera y anular la tarjeta, que para mi sorpresa debe cancelar los $53000 pendientes para que me anulen la tarjeta.. a mi parecer una sinverguenzura del porte de un buque ya que con el tema de pandemia mis recursos son limitados y estan cobrando algo que no corresponde, tenfo una pena horrible... nunk me imagine que me pasaria una sinverguenzura asi y menos de parte de un banco que te habla casi del cielo hacerca de sus beneficios horrible ...
Objetivo: Obtener una solucion ANULAR LA DEUDA Y BLOQUEAR LA TARJETA DEVOLVER EL MONTO ABONADO A MI CTA RUT Y ISCULPAS A USUS CLIENTES..
Autor: M.B.
Publicado el Lunes, Marzo 15, 2021 - 18:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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