Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Peñalolén, Santiago, Chile
  • Viernes 23, Noviembre 2012
  • Número de Reclamo: 232496

Banco Itaú

Doble cobro de crédito

SEÑORES banco itaú

PRESENTE


Pagué con cuatro días de atraso una cuota pedida en el reclamos.cl/empresa/banco_itau">Banco Itaú , de una monto de $282.534 el día 30 de Octubre, pero me volvieron a cargar el mismo valor el día 12 de Noviembre , a pesar de que vence los 26 de cada mes.

Al consultar con mi ejecutiva (Constanza Peralta, sucursal Los Cobres) ésta mi informa que la reversa se demora, que no es automática y que están trabajando en ello. Versión que continúa al pasar de los días.

Pero ahora , con fecha 23 de Noviembre , me di cuenta de que sólo lo hacía para dilatar la situación hasta que llegara la fecha de mi próximo cobro, situación que encuentro indignante.

Ahora resulta que estoy sobregirada y no me cabe duda de que además me cobrarán los intereses generados por una situación que yo no originé.

Autor: B.A.
Publicado el Viernes, Noviembre 23, 2012 - 17:23. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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