Insuficiente

Banco Itaú

13.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

33.3% Banco BCI

33.1% Banco Santander Chile

30.9% Banco Ripley

28.8% Banco Scotiabank

27.0% Banco Estado

24.3% Banco Falabella

20.4% Banco de Chile

14.3% Banco Bice

13.8% Banco Itaú

Reclamos y resultados similares

Banco Itaú - No responden reclamo

No Resuelto Muchas Excusas Pero Al Final No Hay Solución.. Tuve que enviar un correo a la gerenta de Santiasco y solo ahí me respondieron (en Valparaíso) pero es un pinponeo el banco dice que las empresa (extraño, varias) no lo hace bien... En suma, ya no me interesan sus respuestas solo hacer saber que no cumplen con una norma básica de respeto que es responder tus preguntas. No insistiré más.

Banco Itaú - resolución de reclamo no favorable y sin pruebas

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me llamaron para comunicarme que todo estaba resuelto que el día de hoy lunes ya vería reflejado todo en mi página bancaria pero llamé y aún no se resuelve mi caso abrieron otro reclamo ahora con resolución para el 13 de noviembre quedó a la espera de que me contacten y me expliquen que pasó ahora

Banco Itaú - Ise un deposito

Sernac No Resuelto Mal. No me devolvieron el dinero y no me han llamado para darme una solucion

Banco Itau - Discriminación Por No Poseer Firma

No Resuelto No He Recibido Respuesta Del Banco Itaú. el banco no se hizo cargo de la situación y no buscó soluciones

Banco Itau - Deuda vigente de 35.487 en CMF

No Resuelto Sin Resolver, Aún Figura Deuda Vigente En Cmf. Dicen que no me han podido contactar, así que me escribieron que fuera de manera presencial.
Por trabajo no puedo, además el cierre y el pago lo hice ya hace bastante tiempo, por lo cual espero que regularicen la situación internamente.

Atte.
Pamela Castro

banco itaú plataforma pyme - incapacidad de la plataforma pymes

Sernac No Resuelto No Resuelto. BANCO ITAU
El reclamo no fue resuelto, sigui investigando encontré más agravantes anomalías que hoy están perjudicando enormemente

Banco Itaú - Problemas con Banco ITAU

No Resuelto Correo De Que Evaluaran Mi Caso. Lo mismo que el título, solo indicaron que estaran evaluando y que me iban a llamar. Pues no lo hicieron.

Gerencia empresa banco Itau - Cierre Arbitrario de cuentas corrientes

No Resuelto No Resuelto. Banco itau Chile
Los ejecutivos no tienen intención de solucionar el problema por la vía diplomática el agente sucursal Temuco , Arturo Prat , me emplazó a que demandará al banco itau , es insólito como un hombre que trabaja en la empresa te desafía a que demandes a la empresa dónde trabaja ? OK, Lo are llevare mi problema a la justicia que un tribunal de mi país haga justicia
Saludos
OMF

Itau Corredora de Seguros - no devolución primas pagadas

No Resuelto No Devuelven El Dinero. Itaú corredora de seguros indica que no hacen devolución del dinero

Banco Itaú - Llamadas Reiteradas

Sernac No Resuelto No Resuelto. Inisten en llamar reiteradas veces.

Banco Itaú - Hostigamiento por contacto erróneo

No Resuelto No Resuelto. siguen llamando estas personas!

Banco Itau - Cobro Excesivo Por Cuenta Cerrada Nunca Utilizada Y No Gestionada Por Ellos

No Resuelto No Resuelven. NO RESUELVEN

Banco Itaú - Cobre indebido en CBR

Sernac No Resuelto No Resuelto. Banco no se ha contactado ni ha tomado ninguna medida para solucionar mi caso. La Ejecutiva tampoco me contacta ni me responde mensajes-

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Viña del Mar, Chile
26, Diciembre 2013
Número: 267968

Banco Itaú

Tardanza en generar cuenta corriente

SEÑORES banco itaú

PRESENTE

Estimados:Llevo alrededor de un mes y medio tratando de Generar mi Cuenta Corriente en el Banco Itaú, lo único que recibo son excusas del estilo "este banco es más selectivo por lo que tardamos más" "su Cuenta esta siendo estudiada ya que está relacionada con una Cuenta pyme". He intentado cancelar el proceso de generación de Cuenta pero tampoco me lo han permitido. Lo único que quiero es que se genere la Cuenta para poder cerrarla, espero esto no tarde dos meses también y pueda cerrarla.Horrible experiencia con este banco, no lo recomiendo en absoluto.

Autor: M.B.

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Publicado el Jueves, Diciembre 26, 2013 - 09:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Resumen Banco Itaú:

La empresa Banco Itaú ha recibido numerosos reclamos de sus clientes, los cuales se agrupan principalmente en tres categorías: falta de respuesta a reclamos, cobros indebidos y mala atención al cliente. Estos tres motivos de reclamo representan aproximadamente el 70% de los casos presentados. Esta tendencia resulta preocupante, ya que pone en evidencia la falta de compromiso de la empresa con sus clientes. Se recomienda a la administración de la empresa que tome medidas para mejorar la atención al cliente, la respuesta a los reclamos y la transparencia en los cobros.