Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 13, Diciembre 2013
  • Número: 266881

Banco Itaú

No funciona la página internet

SEÑORES itau

PRESENTE


Online banking de Itaú es un desastre. Se cae, no se pueden pagar las cotizaciones de previred, no se pueden hacer transferencias, la información en general es poco clara, en fin una pésima experiencia de usuario. No lo recomiendo para nada.
Autor: D.A.
Publicado el Viernes, Diciembre 13, 2013 - 13:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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15 de febrero los fondos enviados erroneamente por el banco itau fueron devueltos a su corresponsal en los estados unidos, en el intertanto banco itua como siempre no sabia que los fondos estaban en
poder de su banco corresponsal en estados unidos.
el dia 16 de febrero despues de demostrar con un mail del banco que envio los fondos me dicen que
efectivamente ITAU tienen los fondos pero estos no estan completos y que deben revisar a que se debe
que llegaron menos fondos la diferencia que banco itau no quiere responder es de usd 3.074,97 que en
moneda local pesos corresponde a $2.490.758.
segun banco itau ellos no tienen responsabilidad respecto de estos fondos que faltan ya que ellos no
saben ni tienen explicacion a que se debe, yo les he enviado pruebas contundentes que el error fue de
banco Itau chile y no mio por lo que exijo a banco itau se haga responsable de tamaña diferencia no
tienen derecho a quedarse con $2.490.758 que no les pertenecen.

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