- Las Condes, Chile
- 13, Diciembre 2017
- Número: 467775
Cobro indebido de dinero en la cuenta corriente
PRESENTE
hoy 13/12/2017me acabo de enterar, por la pagina del banco itau hizo cobro indebido de 3,6 millones, en dia 7/12/2017. actualmente con este banco en octubre hice un restructuracion en que me dieron de baja las linea de credito y las tarjetas de credito, y solo me dio un credito por el total de mi deuda en que e ido pagando normalmente.ahora me encuentro con esta sorpresa de que mi dinero que debe estar en mi cuenta para uso inmediato de ella, ya no se encuentra desde el 7/12/2017. he estado llamando al banco prácticamente toda la mañana y no he tenido respuesta, me han dejado esperando, y no me dan un solución.El nombre mi ejecutivo es Sr Diego Latorre de la sucursal de gran avenida, lo he llamado y no contesta , le he envió correo y no contesta. necesito la totalidad de la reposicion de mi dinero mas una indenizacion por este mal estar, ya que hoy necesito hacer pagos personales y no lo puedo hacer ya que el banco me saco la plata de mi cuenta corriente.no estoy conforme con este banco itau. su atencion es muy pesima y no dan una solucion..
Autor: J.C.