Tarjeta mastercard itau, con sus itaudolares, topon pa dentro

Desde hacia mucho tiempo estaba usando mi Tarjeta Mastercard itau con el fin de juntar la promocion estrella del Banco que son los itau DOLARES, con mucho esfuerzo junte 1.452 itau dolares que equivale a alrededor de 1..000.000 de pesos para usarlos para ir de vacaciones el 2017En el mes de junio 2016 hable con mi ejecutiva de LO BELTRAN en VITACURA para saber cuando vencian mis itau dolares y me informo que no me preocupara que vencian a mediados de Junio de 2017Esta informacion de vencimiento de puntos o dolares premio, generalmente va en la cartola de las tarjetas de credito de la mayoria de los bancos que dan esté beneficio pero en mi CTA de Tarjeta de credito Mastercard del Banco itau NUNCA apareció en la cartola ni en ningun ladoLa mayor sorpresa fue el dia 14 de Diciembre del 2016 cuando iba a canjear mis itau dolares y me encuentro que no los tengo, despues de varios mails al banco me salen con el cuento que no devolveran mis 1452 ITAUDOLARESInvestigando por ahi y gracias a reclamos.CL me doy cuenta que somos muchos lo que hemos sido ********s con los ITAUDOLARES y no quieren darnos solucion a pesar de ser clientes activos del BANCO Itau, esperamos el apoyo de otros clientes que se encuentre en las mismas condiciones que nosotros para poner una demanda en la superintendencia de bancos