Autor:

Mal

24 Julio, 2018 - 13:09
Me abonan mi pago efectuado el 27 de junio 2018 a mi tarjeta de crédito con fecha 20 de julio 2018 , 24 días después de efectuado el pago además me cargan en mi tarjeta $ 22.880 con fecha 19-07-2018 por concepto de comisión de cobranza. Llamo y no atienden por favor que puedo hacer
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 09, Julio 2018
  • Número: 510829

Banco Itaú

No hacen efectivo pago de tarjeta de credito.

SEÑORES banco itau

PRESENTE


Hace mas de 6 meses que Banco Itau mensulamente no abona a mi tarjeta de credito el pago hecho por mandato interbancario desde BCI en la fecha que se efectua este pago, procediendo a bloquearme la tarjeta, cobrarme intereses por mora sumado a los innumerables llamados de cobranza.He efectuado reclamos via telefonica y por la pagina, en el mes de Enero anule este mandato interbancario en oficina Reñaca de manera de pagar directamente mi compromiso para asi evitar todas las molestias que esta inoperancia de este Banco me ocasiona, lo peor es que no responden, pasan los dias y sigo pasando verguenzas cuando quiero ocupar la tarjeta.El ultimo evento lo describo : se cancelo valor de TC el 27 de Junio $ 254.287 hoy 9 de Julio aun ITAU no abona este monto, la tarjeta esta bloqueada no la puedo ocupar, me han llamado el viernes 6, el sabado 7 y hoy lunes de empresa de cobranza....... es increible como no pueden resolver un problema que se arrastra desde fines del año 2017 .....
Autor: D.M.
Publicado el Lunes, Julio 9, 2018 - 11:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Atte.
Pamela Castro

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Los ejecutivos no tienen intención de solucionar el problema por la vía diplomática el agente sucursal Temuco , Arturo Prat , me emplazó a que demandará al banco itau , es insólito como un hombre que trabaja en la empresa te desafía a que demandes a la empresa dónde trabaja ? OK, Lo are llevare mi problema a la justicia que un tribunal de mi país haga justicia
Saludos
OMF

Evita Banco Itaú
Prefiere Banco Ripley