Banco Itau

Banco itau - Inoperancia en tramitacion de creditos con garantia hipotecaria

Autor reclamo

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4 December, 2018 - 15:46
No he recibido llamado ni algún contacto desde Itau. Tampoco se del avance que ha tenido ella solicitud de crédito. Nada. Otro mes más esperando. Ya son casi 7 meses a la espera de si quiera firmar algún borrador del crédito.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
Martes 13, Noviembre 2018, Número de Reclamo: 541316 Foro Reclamos.cl
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Con fecha 30 de Mayo del 2018 se llegó al acuerdo de tramitar un crédito con garantía Hipotecaria con el Banco ITAU, el cual a la fecha aun no se ha emitido la escritura.

En efecto, conforme a los solicitado, se les hizo llegar todos los antecedentes que requirieron , luego hubo un largo silencio por meses, a lo cual aducieron que estaban con muchas evaluaciones y por esa razón demoraban tanto en evaluar cada crédito, luego, solicitaron algunos otros documentos, pero ya han pasado más de 6 meses y a la fecha aun no se recibe respuesta.

Este banco informa tasas competitivas, incluso atractivas, que fue la razón por la cual decidí concretar la operación con el Banco ITAU, me hicieron abrir cuenta corriente que era un requisito para poder tramitar el crédito, lo hice, por otra parte, obviamente una vez que se llega a un acuerdo, los gastos en la tramitación de documentos y legales son de cargo del cliente, pero con eso amarran la operación y luego simplemente dejan todo botado hasta que el cliente se canse, esta situación, me llevó a perder oportunidades importantes, asumir costos altos en la obtención de documentación y a la fecha cuando intento comunicarme con el nuevo ejecutivo y la Agente de la Sucursal Srta. Fancy Cabezas de la sucursal Av . Apoquindo 3457, no atienden o bien no tienen respuesta concreta que permita avanzar con la operación, solo es un "déjame verlo" y tampoco se han preocupado de acelerar este trámite con todos los perjuicios económicos y morales que me han significado esta negligencia de parte del Banco ITAU.




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Publicado por: IP 181.161.210.28 el Martes, Noviembre 13, 2018 - 14:19. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
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