- Las Condes, Chile
- 02, Abril 2019
- Número: 574327
Falta de conocimientos y poca agilidad en su gestión
PRESENTE
El año pasado vendí mi casa en Puerto Montt, el comprador en Junio comenzó a gestionar su crédito en el Banco ITAU de esa ciudad, como yo vivo en el extranjero el abogado del banco me envía un poder en diciembre para que le haga llegar un poder de representación que según yo no necesito dado que dejé un mandato general que es una escritura pública, el formato enviado correspondía a otra persona y yo tenía que modificarlo y legalizarlo, ellos no conocen el término de apostillar, me lo enviaron dos veces porque les pedía que ellos hicieran el documento completo para evitar errores, no lo hicieron, anteriormente me habían pedido que les enviara un email, cosa que hice, el problema era mi esposa, bueno después de mucho tuvimos que viajar a Chile cuando nos dijeron que podíamos ir a firmar, viajamos únicamente a eso y firmamos en la notaría de Puerto Montt el 13 de febrero, a principios de marzo nos enteramos que la escritura aún estaba en la notaría porque no la habían retirado, luego de llamadas la semana pasada recién la ingresaron al conservador quien después de este trámite me dicen que debo seguir esperando el pago de mi casa porque debe volver a la notaría que me estarían avisando.No será demasiado tiempo como para confiar en un banco que no pone expedición a una venta?, será la poca experiencia de un banco o de un abogado mediocre que desde el principio no supo qué hacer?, lo claro es que la venta ya se hizo, ya no recibo el arriendo y si sigo así el banco va a cumplir 1 año desde que inició su gestión de crédito hipotecario con su cliente. Muchos correos y poca acción y sigo esperando, quien paga esta demora o los interés de algo que pude haber gozado con el dinero que debieron pagarme desde hace mucho tiempo?.Esto solo pasa en Chile o solo en el BANCO ITAU, sucursal Puerto Montt.
Autor: I.A.