- Ñuñoa, Chile
- 21, Febrero 2019
- Número: 565101
Dificultad para cierre de cuenta y cobro de mantencion mensual
PRESENTE
MI RECLAMO ES REFERENTE AL BANCO ITAU, TENIA UNA Cuenta ALLI CON TARJETA Y LINEA DE CREDITO, POR MOTIVOS FAMILIARES ME tuve que IR DE CHILE Y NO PUDE CERRAR DICHA CUENTA, ME ENCUENTRO RESIDENCIA EN ESPAÑA Y DESDE MAYO DEL AÑO PASADO ME REALIZAN UNA SERIE DE COBROS MENSUALES POR Mantencion DE LA Cuenta YA QUE NO LA USO, COMO NO TENGO ALLI DINERO ME HACEN UN Cobro DE LA LINEA DE CREDITO Y SE PAGAN ELLOS MISMI EL CARGO POR Mantencion Y DE ESTA MANERA ME DEJAN A MI LA DEUDA DE LA LINEA DE CREDITO QUE COBRA INTERESES DIARIOS , TENGO CASI UN AÑO ENVIANDO DINERO Para PAGAR ESOS CARGOS YA QUE NO QUISIERA QUEDARME CIN UNA DEUDA EN CHILE, HE HABLADO VIA MAIL CON MI ASESOR VARIAS VECES PIDIENDOLE ALGUNA SOLUCION,QUE CIERREN LA Cuenta PERO ME DICE QUE ES IMPOSIBLE QUE DEBE SER EN UNA AGENCIA Y LE HE DICHO QUE NO VIVO EN CHILE, INCLUSO LES DIJE QUE PODIA ENVIAR UN APODERADO CON UN PODER Y QUE LA CERRARAN Y tampoco se puede SEGUN MI ASESOR DIEGO LA TORRE VERGARA. ESTOY desesperada por favor QUISIERA SU ayuda.pd contactarme via mail ya que no vivo en chile..Muchas gracias!!!
Autor: M.I.