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Itau - Se obliga firma de seguros en apertura de plan de cuenta corriente costo 0

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Viernes 13, Septiembre 2019, Número de Reclamo: 613189 Foro Reclamos.cl
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Recientemente contraté un Plan de Cuenta Corriente con el Banco Itaú, $0 pesos en mantención. Al momento de firmar, el ejecutivo del banco me condiciona a firmar un Seguro de Desgravamen y un Seguro contra Fraude financiero sin una copia de los contratos. Al consultar su obligatoriedad se afirma que para poder abrir la Cuenta debo firmarlos y que posteriormente podré solicitar la copia de los contratos. Conociendo que existe un tiempo para realizar la renuncia a tales seguros, firmo los papeles por necesidad de obtener tal cuenta. Al contactarme con el banco (Call center y atención al cliente en sucursal) para informarme de como renunciar a los seguros y obtener la copia de los contratos, no existe un adecuado asesoramiento ya que mencionan que no es posible renunciar al Seguro de Desgravamen - pese a que el mismo contrato expresa que es voluntario-, y que no tienen disponible una copia de los contratos pactados. En el caso del Seguro de Fraude procesan la renuncia. Al contactarme con la corredora de seguros se desligan de la situación puesto que el contrato se pactó a través del banco.
A la fecha no poseo una copia del contrato de Seguro de Desgravamen, ni una opción de renuncia por parte del Banco Itaú.




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Publicado por: IP 201.188.167.72 el Viernes, Septiembre 13, 2019 - 23:24. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
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