- Las Condes, Chile
- 10, Marzo 2020
- Número: 651543
Pagos a servicios son descontados pero no llegan a empresa de servicios
PRESENTE
Hoy hice el pago de las siguientes cuentas a través de "Cuentas Inscritas" ENEL $32978; GTD Manquehue $57290 y Aguas Cordillera $12310. La Página del Banco ITAU puso "Ha ocurrido un Error Intente nuevamente", pero como La Página del Banco ITAU ya me ha hecho perder dinero en transacciones que me descuentan y el dinero no llega donde al servicio que estoy pagando consulté mi cuenta corriente y para variar me cargaron los tres pagos, voy a verificar en ENEL, Aguas Cordillera y GTD y mis deudas siguen tal cual, o sea el banco me descontó y no pagó.Llamo al Call Center pero no tienen idea de que lo pasa o que hacer.Por suerte mi desconfianza me salvó de pagar dos veces, esto me ha sucedido por lo menos unas cuatro veces con otros pagos y el banco responde después de mas de un mes que las solución es que yo vaya a tratar con la empresa de servicio a la que el Banco ITAU no le pagó, y por supuesto los intereses por mora corren por cuenta de cliente del banco ITAU.El cliente siempre sale perdiendo
Autor: W.S.