- Vitacura, Chile
- 19, Marzo 2021
- Número: 778235
Cobro adicional posterior a acuerdo de pago
PRESENTE
En Enero 2020 realice un acuerdo de pago por la totalidad de mi deuda con Banco Itau en sucursal los cobres de Vitacura, por cierre de productos (cuenta corriente y linea de credito) dando un monto de $400.000 de pie y dejando la diferencia pactada en 8 cuotas que termine de cancelar en su totalidad en el mes de octubre 2020. actualmente estoy postulando a un trabajo en el area financiera y me solicitan certificado de deuda de esta institución, al pedirlo me hacen llegar un documento con deuda pendiente aludiendo a un Varios deudores por un valor de $523.000.En todos estos meses desde que termine el pago de cuotas en el que se incluía TODA mi deuda NUNCA me notificaron de este monto, no se de donde salió y no quieren reconocer el acuerdo de pago ya cancelado por la totalidad de lo que ellos mismos me indicaron como deuda.Me dirigí a la sucursal donde firme el acuerdo y en mesón de atencion clientes me indican que no figuro con ninguna deuda en sus sistemas pero que ellos no pueden emitir los certificadosClaudia Garcia Cadiz12.487.xxx-x
Objetivo:
Obtener una solucion
Necesito un documento de respaldo que indique que mis productos estan cerrados y que no tengo deuda pendiente con esta institución.
Autor: C.G.