Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 14, Diciembre 2012
  • Número: 234557

Banco Santander Chile

Venta de casa

SEÑOR Claudio Melandri
Gerente General banco banefe santander

PRESENTE


He tenido que pasar los mas malos momentos con una burocracia increible y mala atencion de este banco banefe decidi vender mi casa que adquiri con un credito hipotecario de esta institucion, el banco comprador en este caso es el banco del estado es el cliente de este banco quien decidio comprar mi casael banco del estado gestiono todo como corresponde el problema fue el banco banefe aun no alza la casa esto ya ha pasado tiempo se firmo un contrato de compraventa y mutuo hipotecario el 05/10/2012 en la notaria de serenaY el banco banefe no se hace responzable ya que el tiempo para el banco estado para concretar la compra y tienen que empezar todo de nuevo y este problema lo ocaciono el banco banefe ya que han sido negligente en su actuar derivando unos a otros sin llegar a una solucion ahora tome la decicion de tomar un abogado ya que lleva 70 dias y no dan respuesta alguna enviando los correos a las personas como gerente zonal de serena V.G y ala subgerenta C.R sin entregar informacion alguna, ocacionando para mi familia una crisis economica donde nosotros nos programamos como familia y se sabe que esto tiene un plazo y un fin el cual todabia no se concreta donde esto para nosotros es un dinero que tiene que llegar que mintras me jenera problemas economicos y como si fuera poco tener que contratar un abogado para solucionar este problemon que nadie del banco banefe se hace responsable esta claro que atienden bien solo para que las personas se endeuden pero para cobrar cuando uno se atrasa son buenos es una decepción que no olvidare y aun a la fecha de hoy 14/12/12 no se soluciona les pido que se pongan unos minutos en mi lugar y la impotencia que se siente y ellos dicen el cliente esta primeroEsto sucedio en el banco banefe de coquimbo y el banco banefe serena
Autor: R.T.
Publicado el Viernes, Diciembre 14, 2012 - 18:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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