Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Buin, Chile
  • 05, Diciembre 2012
  • Número: 233713

Banco Santander Chile

Cajero no entrega dinero pero si lo descuenta de mi tarjeta

SEÑOR Claudio Melandri
Gerente General banco santander

PRESENTE


el viernes 30 de noviembre, me dirigí a un cajero de propiedad de reclamos.cl/empresa/banco_santander">Banco Santander para girar mi sueldo siempre voy al mismo lugar, el cajero se demoro y finalmente me devolvió la tarjeta con una lectura en su pantalla que decía que el cajero no podía efectuar giros de dinero. fui a un cajero mas cercano y cuando consulte mi saldo se me habían descontado los 150 mil que había tratado de girar en el cajero anterior. me dirigí al banco pero no obtuve ninguna respuesta ya que eran pasadas las 3 de la tarde, llame a un numero el cual me ingreso un reclamo y me dijo que en 48 horas hábiles a partir del lunes 3 de diciembre se me solucionaría el problema ya estamos a 5 de diciembre volví a llamar y me dicen que ellos tienen plazo hasta el 25 de diciembre para darme solución a mi caso, y yo que hago con mis cuentas el jardín la fiesta de fin de año en el jardín de mi hija ya que si no pago a mas tardar el lunes mi hija no puede asistir al jardín y por lo tanto yo no podría trabajar. encuentro que son muy incompetentes y les importa muy poco los problemas que una persona tenga ellos se dan el tiempo de que si uno se atrasa un día les cobran hasta el alma, pero ellos pueden atrasarse lo que quieran.
Autor: A.G.
Publicado el Miércoles, Diciembre 5, 2012 - 18:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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