Fraude a mi cuenta corriente

el día 04-08-2015 me di cuenta que mi cuenta corriente tenia movimientos lo cual yo no había echo revise y entendí que había sido victima de un fraude se trasfirieron dinero de la tarjeta de crédito movistar Santander banefe $2.105.000 tarjeta que yo en mi vida había usado de mi master $842.000 y de la chequera electrónica $133.247 y mi línea de crédito $419.753 todas estas transacciones por mi banca en línea y luego compraron en dos lados en casino de Colchagua y en inversiones san francisco llame al VOX y bloque los productos y puse un reclamo me indicaron que el dia 21-08-2015 tendría la resolución del caso e llamado al VOX día por medio me dan información distinta y ahora me dicen que la fecha de resolución es el 31-08-2015 lo cual nadie da respuesta ni se da información como va el caso pese que dos semanas antes había recibido un extraño llamado pidiendo los números de mis tarjetas y de desconfianza en ese momento llame al VOX y bloque los productos llevaba recién un par de días con los nuevos platicos y habilitadas las tarjetas . Nadie ayuda ni da una respuesta se supone que deberían resguardar a sus clientes de este tipo de situaciones y eso nunca pasa el desarrollo del caso es lento ...... PESIMO EL SSERVICIO DEL BANCO SANTANDER Y SUS EJECUTIVOS