Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 25, Enero 2015
  • Número: 312525

Banco Santander Chile

Clonación tarjeta sin devolución

SEÑORES santander

PRESENTE


SANTANDER. El día de Navidad me di cuenta que no tenía cupo al intentar realizar mi compra. Había cubierto todo el cupo ese día por lo que me pareció extraño. Era fin de semana por lo que las ejecutivas me respondían que mi cupo aún no era abonado, no les salía nada más... El día lunes siguiente llamo nuevamente y aparecieron unos avances en efectivo con la tarjeta de crédito por $300.000, acabando mi cupo. Bloqueé inmediatamente mi tarjeta y abrí el caso. 2 semanas después me dijeron que mi solicitud fue rechazada, por haber sido retiro con plástico y clave (de qué otra manera se puede retirar? Algo evidente en una clonación). He enviado mail a la ejecutiva y no tengo respuesta, hace 2 semanas. Realmente malo el servicio y ni si quiera un llamado para explicar y dar una solución. Mala atención en Santander.
Autor: B.T.
Publicado el Domingo, Enero 25, 2015 - 15:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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para que decir de la atención presencial de estos banco ,,
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Por favor ayúdenme a arreglar el problema.
Gracias

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