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El Banco Dice Que No Se Hará Responsable Del Robo Del Dinero.

3 Agosto, 2015 - 17:54
El Banco dice que desatendimos la plata sustraida, cuando uno de los ladrones me empuja y el otro tira billetes de mil al suelo, modus operandi conocido para robar dinero. Por lo mismo, dicen que no se harán responsables y que no devolverán ni un peso.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lo Barnechea, Chile
  • 20, Julio 2015
  • Número: 335853

Banco Santander Chile

No responden por un ***o en su sucursal a pesar de pagar seguro de fraude.

SEÑORES banco santander

PRESENTE


El día 08 de junio de 2015, a la 1.00 PM, me dirigí a la sucursal de la casa central del Banco Santander, ubicada Bandera 140, a pagar la cuenta en dólares de mi tarjeta de crédito. Los dólares, que ascendían a la suma de US$ 4.500, se encontraban en mi cartera.Una vez que estaba adentro de la sucursal y cerca de las cajas, me abordan dos hombres, uno me comenta que se me ha caído la plata al suelo y al parecer el otro había tirado unos billetes de mil pesos al suelo. Al pensar que eran parte de mis dólares, me agacho a recogerlos, cuando me doy cuenta que estas personas me habían robado todos los dólares.Ante mi desesperación, corro donde el guardia gritando, a lo que él me dice que le indique quienes eran las personas, pero estas ya habían desaparecido de nuestra vista.Al contactarme con el Banco Santander, me dicen que revisarán mi caso para ver si corresponde la devolución del dinero por el robo que sufrí en sus dependencias.Días después, el Banco Santander me dice que revisaron las imágenes y que efectivamente dos hombres me abordaron en el sector de las cajas del Banco, pero que no pueden responder por este robo.La primera respuesta fue llamativa, ya que el argumento fue que la sucursal del Banco es pública de 09.00 AM a 2.00 PM y que por lo mismo ellos no se pueden hacer responsables por estos hechos.Al reclamar e indicar que mensualmente pago por el seguro más completo de fraude y robo que el Banco Santander ofrece, me dieron una respuesta que me dejó sin palabras ”… el problema que la afectó fue causado por terceras personas ajenas a la institución, sin tener Banco Santander responsabilidad alguna en la comisión de los mismos”Saludos,Daniela Diaz BurgosIngeniero Comercial.
Autor: D.C.
Publicado el Lunes, Julio 20, 2015 - 13:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Evita Banco Santander Chile
Prefiere Banco Ripley