- Santiago, Chile
- 15, Septiembre 2015
- Número: 344558
No me permiten realizar pago por vox
PRESENTE
Hoy me paso algo muy extraño, como de costumbre realizo mis pagos via telefonica al banco santander banefe, llamo a la plataforma a las 17:50, me atiende una ejecutiva que me realiza las preguntas de rigor y me deja en espera por 6 minutos, y me indica que no puedo hacer el pago hasta el dia siguiente porque solo atienden hasta las 18:00 horas, (cuando me da esa respuesta son las 17:56), la pregunta es...flojera ???, no quieren trabajar ??, cerraron los indices de atencion al cliente ??, en resumidas cuentas ademas me indicaron que tenian dudas si recibian pagos hasta las 16:30 horas o 18:00 horas, este es otro punto negativo de banco santander y santander banefe..
Autor: O.H.