- Huechuraba, Chile
- 18, Febrero 2016
- Número: 365676
Llamada insistente por cobro a casa que no corresponde
PRESENTE
Día a día llaman de BANCO SANTANDER cobrando, a la casa de mis padres, que son dos adultos mayores con dificultades para movilizarse, pese a que se les ha informado insistentemente que ahi no vive la persona a quien están realizando el cobro.La señora que realiza diariamente a primera hora de la mañana las llamadas, se burla de mi madre, dándole nombres falsos, diciéndole: "la seguiré llamando", me da lo mismo..... etcMe extraña que una institución tan prestigiosa tenga gente tan carente de habilidades de trato hacia los clientes y mas aun, ADULTOS MAYORES. Y por otra parte, que el banco no actualice sus bases de datos de clientes, para realizar asertadamente las cobranzas.
Autor: C.B.