- Recoleta, Chile
- 03, Noviembre 2016
- Número: 401616
Nadie responde por el dinero que sacaron arbitrariamente de mi cuenta corriente
PRESENTE
Tengo una molestia enorme, porque han girado plata de mi cuenta, un día domingo se hicieron dos giros, no fui yo y la empresa ni siquiera hace una investigación seria al respecto. Simplemente me dicen que respecto a mi relato, no van a devolverme el dinero, porque se descarta la clonación de la tarjeta y como la tarjeta está conmigo no hubo robo, dicen que fue hecho por mal uso de terceros!!!!!!Yo quiero saber que sucede en este caso. Como puedo respaldarme, o sea confío el dinero al banco y resulta que sacan plata y Nadie responde?. Estoy segura que no soy la única chilena afectada. Yo no fui la que sacó esa plata! Me dicen que fue la tarjeta autentica, que fue hecho con tecnología de chip y que por eso es la tarjeta real!!! Que es eso? Yo no fui, si no fui yo y fue presencial con las cámaras que hay en los cajeros me podrían decir quién fue. Claramente esto es algo que comenzará a afectar a unos cuantos, si ya se hizo conmigo y vulnero los sistemas de seguridad del banco Santander, vulnerará claramente al de otros clientes, pues ya se hizo conmigo. Por lo mismo, urge que se haga una investigación decente, que me entregue información respecto a quién hizo ese giro. NO fui yo, si fue presencial quiero saber quién fue para hacer las denuncias correspondientes!!!Banco Santander, se lava las manos, pese a ser clienta de ellos por años. Si es necesario demandar o hacer otro tipo de trámites lo haré, aunque salga más caro. No puede ser que hechos como estos queden sin resolver.Una vergüenza!
Autor: C.D.