- Lampa, Chile
- 02, Abril 2018
- Número: 489790
Personal usa datos de clientes para contratar seguros
PRESENTE
El 28 de marzo llamo a vox para consultar por como puedo hacer para que no me carguen la tarjeta de crédito en la cta. cte, porque seguros FALABELLA me cargo 3 veces el valor de un seguro en mi tarjeta de crédito , me atiende M. C. Alarcón de la División de Banca Comercial con domicilio en Alameda 1449 piso 6, quién me señala las alternativas que tengo para evitar que me carguen este triple cargo en la tarjeta, o como puedo recuperar lo cargado en exceso por la fecha de cierre, casi al concluir la conversación, M. C. Alarcón me ofrece cotizarme un seguro contra incendios, y rápidamente por correo me envía la proposición de la póliza el mismo 28 de marzo, correo que no alcancé a leer, hoy 2 de abril me llega un correo que me dice Felicidades por contratar un seguro full hogar, y adjuntan la póliza, ingreso a la web del Banco S. y figuro con la póliza 5500941245, y más encima con un cargo automático en la cuenta corriente de 3 cuotas que comienza el 6 de abril por UF 2.,1379 mensuales.A tanto llega el manejo que puede realizar un empleado del Banco S. con la base de datos de sus clientes, al dar por contratada una póliza de seguros que jamás aceptó, a disponer del pago para ser cargado en una cuenta corriente, que pasa con los controles, con los supervisores y las normas que deben cumplir ante la superintendencia, y que hay de la responsabilidad empresarial, en el Banco S. parece que nadie les chequea a estos empleados sus operaciones, se trata de **********s tal vez, se trata de gente mal intencionada, de gente torcida, , si de gente que por vender traspasa todo límite.Responde entonces Banco S. por lo que hacen tus empleados, por la falta de control y de supervisión en las operaciones que realizan., Banco S. es la institución más vulnerable e insegura que conozco, de pésimo servicio al cliente, y además con una tropa de Personal ( todos vendedores) que no conocen de ética ni de buenas costumbres.
Autor: X.M.