- Rancagua, Chile
- 27, Febrero 2018
- Número: 482501
Movimientos sistemáticos en tc no declarados
PRESENTE
Buenos días mi reclamo tiene que ver con Movimientos que se realizan un día antes de la facturación sistemática y que tiene que ver con un traspaso desde el disponible al utilizado que no se ve reflejado en ninguna parte, ejemplo este mes se movieron 178 mil pesos de mi disponible al utilizado y la respuesta del ejecutivo fue que correspondía a interés que se cobraban y luego del pago facturado esto se devolvía al disponible, cosa que no sucedió, y mas raro aun es porque los interés de la utilización de la TC están asociados en las cuotas, actualmente tengo dos reclamos realizados con respuesta tope el 7 de Marzo espero tener mejor respuesta que la del ejecutivo que me atendió esperando que sea coherente, mantengo en mi poder todos los estados de cuenta para demostrar que los Movimientos no son reflejados.
Autor: I.A.