- Peñalolén, Chile
- 06, Julio 2018
- Número: 510249
Fraude, a traves de la pagina de santander.
PRESENTE
El día 31 de mayo 2018 me realizaron un fraude a traves de la pagina de banco Santander. Intervinieron mi sesión y me pidieron instalar un software que tiene el banco para evitar fraudes a su plataforma virtual. El tema es que realizaron avances de mis tarjetas de crédito a la cuenta corriente y luego hicieron una transferencia. Todo esto estando yo realizando mis pagos de cuentas en la pagina del banco. Llegaron mensajes solicitando coordenadas porque era parte del protocolo de instalación y luego llego a mi celular clave 3.0 a con el fin de realizar una transferencia ficticia para corroborar que todo marchaba bien. Nunca me llego a mi correo un mail de confirmación de la transferencia y tampoco de los avances desde mis tarjetas a mi cuenta corriente. Se negaron a devolver mi dinero y resolver el tema. Quede con una deuda de $1.411.111. Mi ejecutiva nunca me contesto llamados ni correos. Estoy decepcionado y me siento desamparado ya que nadie me llamo a mi teléfono para dar una respuesta, todo fue a traves de un mail. Banco frío, calculador y poco empático con sus clientes.Siempre mantuve mi cuenta y productos al día. Con esto caeré en dicom ya que no puedo pagar la deuda.
Autor: F.D.