No pago a tiempo de vale vista

Estimados señores, Junto con saludar, formalizo mi reclamo debido a que el banco Santander se toma el Tiempo que el estima para realizarnos un Pago de Vale vista, mas encima juega con el Tiempo de las personas. Me explico:Dia 14/11 me presento a cobrar vale, emitido a nombre de la empresa Transportes Domingo German Molina Chandia EIRL, Rut 76931xxx-x, presento documentación de la empresa (escritura y rol), y el banco me indica que esto deberá esperar un plazo de 24 horas para que lo revise su fiscalia interna y que me presente a las 10 de la mañana del 15/11.Dia 15/11 me tienen esperando toda la mañana y aun no me generar el Pago por que segun debo esperar 24 horas mas como minimo por que el banco internamente todavia no da respuesta.Escalo el problema en el banco, intento dejar un reclamo y me envian a una ayuda virtual la cual me entrega un numero de telefono 6003203000, el ejecutivo me indica que debo esperar y punto.Llamo al sernac y me indican que ellos solo protegen a las personas, no a las empresas y que debo dejar una denuncia en contra del banco en el Juzgado de Policia Local.Luego me comunico con la superintendencia de Banco al (2) 2429 7708 y me indican que debo realizar una presentación con el detalle del reclamo, adjuntar antecedentes y que dependiendo del problema, debo esperar alrededor de 15 a 30 días para que se genere el pago. En resumen no tengo solución en el corto plazo, las micro empresas quedamos a merced de instituciones como estas, cero ayuda de parte del estado para apoyar sernac esta al debe. Dejo el reclamo como constancia ya que de soluciones no tengo.