- Ñuñoa, Chile
- 21, Enero 2019
- Número: 557243
Cargos no reconocidos en tarjeta de crédito
PRESENTE
Estimados, mi reclamo es por la vulneración de datos personales al sistema del Banco Santander, con lo cual se generaron movimientos con mi Tarjeta de Crédito VISA los cuales NO ME CORRESPONDEN. En aproximadamente 15 años como cliente del banco solo he ocupado las tarjetas de Crédito cuando viajo al extranjero para girar dinero, fechas en las cuales aviso a la ejecutiva del banco respaldando por correo los lugares y fechas en donde me encontraré. Hoy figuro con una deuda por compra en AMAZON y el banco está pagando esa deuda descontando automáticamente mes a mes un monto desde mi cuenta corriente.Por otra parte para ingresar el reclamo vía teléfono, se demoraron más de 50 minutos en los cuales me han hecho esperar más de 20 minutos en línea, sin contar que he tenido que llamar dos veces porque se les cortó el primer llamado...teniendo que volver a explicar todo nuevamente.Estimados, este caso no es clonación de Tarjeta ya que no las saco de mi casa hace más de 1,5 años, por lo cual esto es netamente vulneración de datos bancarios lo cual me preocupa de sobremanera.
Autor: C.A.