Banco Santander

Banco santander - Demora de más de dos meses en entrega de productos comprometidos

Autor reclamo

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22 Mayo, 2020 - 12:15
No he obtenido más respuesta del banco después de que ejecutiva me solicito otros antecedentes, los envié hace 3 semanas y nada
Reclamo original:
Banco santander
Demora de más de dos meses en entrega de productos comprometidos
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En Quilicura, Santiago, Chile
Jueves 30, Abril 2020
Número de Reclamo: 666707
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES Banco santander

PRESENTE

Durante el mes de febrero solicité un crédito de consumo en el banco Santander para refinanciar deuda del banco BCI y quedarme solo con la cuenta en el banco Santander. El banco Santander me cerró los créditos de mis tarjetas de crédito mientras se hacían los pagos del BCI y cerraba la cuenta. El banco se comprometió que apenas hiciera el trámite de cierre con BCI me devolveria los montos disponibles en mis tarjetas. El cierre lo hice en febrero y envié diversos documentos al banco de acuerdo a lo solicitado por la ejecutiva que comprobaran el cierre. He solicitado innumerables veces a través de correos y mensajes de wsp a la ejecutiva y agente de mi sucursal y hasta la fecha me están tramitando con el tema. Incluso le hice saber a la ejecutiva la necesidad de contar con crédito en mis tarjetas, ya que debido a la situación que estamos viviendo necesito realizar comprar de alimentos a través de aplicaciones que solo aceptan tarjetas de crédito y aún así solo me dice lo estoy viendo. Después de tanto tiempo no entiendo la situación y me siento absolutamente burlada.
Banco santander - Demora de más de dos meses en entrega de productos comprometidos
Banco santander - Demora de más de dos meses en entrega de productos comprometidos
Autor: D.C.
Publicado por: IP 181.42.21.123 el Jueves, Abril 30, 2020 - 19:16. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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