- Maipú, Chile
- 11, Diciembre 2020
- Número: 746507
Error sitio web al pagar dividendo.
PRESENTE
Pagaba mensualmente mi dividendo a través del sitio web de Santander pero desde Septiembre la página me devuelve el error "An error has ocurred. Please refer to the logs folder in your deployed application for additional error information. Este error lo entrega el sitio al intentar pagar con débito, el error claramente indica un problema de sistema, he ingresado el reclamo al centro de ayuda del banco con los siguientes números de requerimientos: 27326179 y 27217131 pero las respuestas son ambiguas y solo han servido para dilatar la situación sin dar solución al requerimiento, debido a estos problemas he tenido que pagar intereses por los días de retraso. En vista de que no me han dado solución he tenido que pagar ya por 4 meses seguidos el dividendo en las oficinas del banco, esto me acarrea problemas de tiempo ya que debo hacer fila durante gran parte de la mañana en el exterior del banco, además del riesgo latente de contagio por las aglomeraciones.
Objetivo:
Obtener una solucion
Necesito que solucionen este problema que lleva 4 meses, solucionen el error del sitio web para no tener que pagar en la oficina, este es un trámite simple que antes realizaba sin problemas.
Autor: P.V.